Políticas de Envío

En The Upper Room procesamos y enviamos cada pedido con el compromiso de cumplir la legislación aplicable en los Estados Unidos y en el estado de Carolina del Sur.

1. Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de dos (2) a cinco (5) días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda.*

2. Métodos y tiempos de envío: Utilizamos transportistas reconocidos para garantizar entregas seguras. Los plazos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del servicio logístico, con un promedio de tres (3) a siete (7) días hábiles.

3. Transferencia de riesgo: Conforme al Uniform Commercial Code (UCC), Artículo 2, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al comprador en el momento en que el pedido es entregado al transportista, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

4. Seguimiento: Todo pedido cuenta con un número de rastreo que será enviado al cliente vía correo electrónico para monitorear la entrega.

5. Direcciones incorrectas: The Upper Room no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incompletas o erróneas proporcionadas por el cliente.